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很多樂園的經(jīng)營趨勢從零開始上高峰然后就一路下滑的趨勢,營收比越來越低!1個(gè)月爆棚、3個(gè)月高峰、4個(gè)月穩(wěn)定、6個(gè)月保本、9個(gè)月下滑、12個(gè)月虧損…..,但是為何會出現(xiàn)這樣情況,中間哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題呢?
其實(shí)這個(gè)問題就是我們最常見的經(jīng)營問題,缺乏一個(gè)長期的經(jīng)營評估計(jì)劃,以至于我們在經(jīng)營中突然遇到問題時(shí)而措手不及,在做一個(gè)長期的經(jīng)營計(jì)劃時(shí),我們要清楚的定位樂園的主題人群,這樣才能有更多面對問題的預(yù)防措施。
目前是二胎高峰期,馬上就會迎來巨大的嬰兒潮,兒童數(shù)量會直線上升,而且是貴養(yǎng),對于兒童游樂園來說是一個(gè)巨大的機(jī)遇,作為兒童樂園,需要的是不僅把握住現(xiàn)在的市場,還有后續(xù)更大的市場。
假設(shè)我們以6到12歲這個(gè)年齡階層為主要人群,游樂設(shè)備就該和這個(gè)階段的年齡層相符,而不是引進(jìn)繁而雜的游樂設(shè)備,這樣對樂園品牌以及吸引力都會產(chǎn)生很嚴(yán)重的影響,要給前來體驗(yàn)的客人一種專業(yè)的感覺。
確定好目標(biāo)客戶后,要分為樂園開業(yè)前、中、后期不同時(shí)段的宣傳,三個(gè)階段的宣傳主題是不一樣的,特別是后期成熟后,一定要多舉辦一些實(shí)質(zhì)性的活動,讓更多前期吸引的客戶成為持久客戶。
針對節(jié)假日活動,這個(gè)是每個(gè)樂園的必修課,活動策劃得好,將會帶來客流成倍性的增長,比如再過像今年的國慶+中秋雙節(jié),活動主題必須與這兩個(gè)節(jié)假日相關(guān),才能帶動整體的客流量。
服務(wù)管理水平的提升,海底撈的服務(wù)水平非常的出名,作為陪伴新一代成長的兒童樂園,服務(wù)管理水平應(yīng)該更高,把細(xì)節(jié)每一部分做好,把家長或孩子沒想到的提前做到了,暖心的服務(wù),家長才更愿意把孩子帶到這里玩。
品牌文化的傳播,長期規(guī)劃這一項(xiàng)是必須有的,而且是透過樂園活動、設(shè)備、服務(wù)等方面展示出來;樂園活動、設(shè)備、服務(wù)等方面做得周到,在那么很多玩家都會主動向周邊親戚朋友介紹這里的優(yōu)勢,形成帶動效應(yīng),最后孵化成良好的口碑樂園。
投入的評估期,這一點(diǎn)需要把握得比較好,比如開業(yè)前半年能盈利的比較少,除了固定設(shè)備等固定開支,還有營銷的開支,需要每一個(gè)月花多錢,花在哪一個(gè)地方,每一個(gè)月都要評估上一個(gè)月的投入值,下個(gè)月加以改善,才能盡快走上盈利道路。
設(shè)備的更新周期,這個(gè)非常重要,是關(guān)系到樂園后期的發(fā)展關(guān)鍵,一般的更新周期在一年左右時(shí)間,目前普遍采用的是交替更替模式,即每年引進(jìn)部分新設(shè)備再淘汰部分舊設(shè)備,這樣下來整個(gè)樂園設(shè)備的更新周期會維持在三至五年左右時(shí)間,屬于比較合理的更新周期。